毛巾是事关布草租赁业生计的东西，但提供给饭店市场上的质量变化很大，经常与饭店的星数没有关系。本文将观察一下控制毛巾质量，提高生产率的同时增加利润的方法。

　　发硬、粗糙、发灰也许听起来有点象财政大臣的经济不景气预报，特别是象租赁利润的不景气预报，但看一眼饭店的洗澡间，这个解释同样也适用于其它事情。

　　粗糙

　　毛巾粗糙只是饭店客人投诉的一个借口，但这种评论通常都会很快追根至不幸的布草供应商（布草租赁+洗涤）。那么为什么毛巾只洗一两次就变粗糙从而点也不象刚买来的样子（柔软、舒适、蓬松）？

　　投水用的水中含有大量的固体物质，尽管连续分批洗衣机（隧道式洗衣机）生产率出色，但多数投水不是特别好。租赁商（洗涤）把14级连续分批洗衣机的级时有时降在90秒以下的做法给投水区造成了更大的压力。

　　如果投水用的水来自伦敦的主给水管道，那么即使在软化处理后水中仍可能含有大量的溶解碱。

　　当毛巾烘干时，所有溶解在投水中的固体物质就留了下来，很象棉表面上的细渣粒。所以据此有两个直言不讳的建议。首先，如果烘干机跟不上，继续降低级时，隧道洗衣机的产量是没有道理的。这样洗衣机就只能等待很长时间烘干机烘干，由此产生的后果是，产量没有提高多少，投水效果却恶化了。其次，正如我们从下文中可以看到的，在压干上多下点功夫，比减少循环时间更能取得成效。

　　所以在减少循环时间之前，首先要观察机器并把产出确定为最大理论产出的一个百分比，但前提是不要产生“停滞、等待”。在任何给定的小时里，你应获得90%以上的产出，如果没有，那么找出中断的原因并消除之比立即降低级时更有效率。

　　烘干

　　中断的最大的原因可能是烘干机都在满负荷地工作，所以只有当其中的一台闲下来时这种状况才会改变。这可能是因为烘干机维护不好，气流不畅或气温低或两者都有。检查过滤器、加热器散热片和排气管道通常可改善气流不良——有一点纤毛就可把烘干性能降低10-20%或更多，这确实很惊人。

　　注意力应转到烘干气温上。对于一台蒸汽加热的烘干机，只有在烘干机蒸汽压力最大，没有泄漏以及把管道绝缘不滴水时才能获得最高温度。是小水滴在加热器散热片表面上形成一层绝缘层把气温降低了5-10度。如果锅炉送来的汽有过泡沫或不干的历史，那么加热器散热片可能早已有了一层软水垢而这层水垢会更进一步降低产出。

　　只有当疏水器连续不断地排放冷凝水并且只有当疏水器有通风口以免空气覆盖时加热器散热片才能正常工作。

　　由于烘干机在负压下工作并且任何泯漏都会吸入洗衣房里的凉气而不是预热过的空气，所以烘干机沿过滤器、烘干笼外有时还在装卸料的部位都配有密封件，这些密封件应状况良好。

　　对于燃气烘干机，温度极少构成问题——只要检查燃气压力以保证正确的温度就行了。如果最近没有检查烘干机，你会对由此得到的改善而倍感吃惊。

　　当提高烘干机性能时记住气流比气温更重要，特别是当烘干循环结束时。对于棉织品有一个热度极限，超过此限度内就会导致过度烘干和粗糙。毛巾烘干过度粗糙总是就会更加严重。最理想的情况是，你应有一个自动结束点探测器，并且知道如何调节以便温度在最后烘干阶段保持在8%左右。这其中有两原因。首先，如果让一车干透了，毛巾就会在折叠时从洗衣房的空气中吸收水分或在客房的洗澡间吸收水分。其次，如果让毛巾保持一些水分，你就会发现含有一些水分的毛巾会比干透了的毛巾更柔软。

　　不要过度烘干还有另外一个原因：一旦棉纤维干透，它就会在烘干过程中获得静电。静电会使之吸引循环气流中所有松驰的微粒。这些微粒源自投水中溶解的固体物质，它们会重新沉积到毛巾上，并由静电保持在那儿，从而导致粗糙、发灰。

　　脱水压机

　　在某种程度上，上烘干机除去水分不如让脱水压机除去水分来得快捷省力，但实际上要想获得满意效果二者缺一不可。一台现代的脱水压机被设计得把布草水分挤压出来达到预定的水分保持度，最好的压机现在可以达到45%。当把此与调节不良的或维护不好的压机或一台因循环时间被缩减以致压机没有多少时间把足够的水分挤压出来的压机对比时，差别就出现了。压机压出来的毛巾中仍携带80%的水分而洗衣经理又完全没有意识到这种情况并不罕见。这种情况发生时，烘干机就需要很长时间烘干，需要更多的能源，烘出的毛巾携带更多的固体物质。增加烘干时间通常会导致“停滞”等待烘干机完成工作。当调节压机时，特别是在循环时间被缩减的地方，是压脱水时间和最终的压力共同影响着较佳结果。

　　化学损坏

　　如果棉织品在隧道洗衣机里已被次氯酸钠（氯漂）漂白后又返回到热主洗区，那么一台现代的高压脱水机就会把这种损坏以撕裂的形式完全暴露出来。在压干的早期阶段，当大量的水被从毛巾中快速挤出来时，这些损坏就产生了。毛巾的密度越大，纺织品的应力也就越大，并且由于水不可压缩，所以折断底布并形成撕裂的风险就越大。解决这个问题的较佳方法就是在控制压机压力速度的同时消除系统中的化学损坏（虽然这会临时牺牲）压机性能。你需要最大限度地延长所用布草的使用寿命，如果在很长一段时期内损坏较多，你将不得不“将就着”，直到投入新的布草解决这个问题。

　　水软化

　　由于软水器并不是一件高效的设备，并且在高速生产时特别是软水器规格不够大时，在再生前软化性能经常下降，所以，不稳的水软化总是一个问题。这也就是为什么用皂液或yes-no药剂在再生前和再生后立即检查软水器的性能的重要性所在。轻微的水硬度将会中和皂液，产生灰垢，并使毛巾产生双倍的粗糙度和灰度。

　　分类

　　每个连续分批洗衣机的供应商都会向顾客解释说这种洗衣机具有极大的通用性以及处理不同类织物（有时几乎不用分类）的能力。实际上，如果把有色织物或印染织物同白色毛巾一起洗，总会对主洗箱产生一些轻度的色污，时间长了就会导致串色及逐渐变灰。主洗箱上的微量色迹会串到烘干机的毛巾上并由热量固定下来。所以，对于一家顶级布草租赁（洗涤）经营单位来说，永远不要用这种机器洗混合印花布草，否则会有你后悔的时候。

　　消毒

　　饭店发生传染少之又少。但是，大多数布草租赁经营者都在主洗区使水温在71℃以上保持至少3分钟来保证热量消毒（这是卫生部为医院洗涤定下的一般标准）。对于挑剔的顾客，你不妨用每个2英镑或3英镑的Dipslide来难消毒，使用一次，进行培养，查看然后烧毁。它们提供了一个很有价值的优质工具，对四五星级饭店是一个很有用的市场营销工具。

　　结论

　　发硬、粗糙、发灰？如果在洗毛巾和床单时的每一阶段都遵循了良好洗涤技术的基本原理就不会发生这些问题。优质洗涤和注意细节就可以消除这些投诉。一旦你的产品比你竞争对手的好，你就需要相应定价，这就需要另一个案例来阐述了。

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