每一个行业、公司都需要好的管理人才，洗衣业也是这样，那么怎样管理好一个洗衣店或水洗厂，使其为我们的投资带来持续稳定的回报呢？

　　近两年来，街头洗衣店顺应行业潮流，如雨后春笋般发展起来，给城市人民的生活带来了许多便利之处。有些洗衣店经营有方，管理得当，信誉好，质量高，回头客多，生意红火，财源滚滚。但也有些洗衣店，经营无方，管理混乱，信誉低，质量差，造成消费者投诉、索赔现象不断，影响了生意，损害了消费者利益。这就是管理的效果。在市场竞争激烈、高手如云的今天，企业面临着极其复杂的挑战。如何才能使洗衣店在行业竞争中立于不败之地，怎样才能让你的店的盈利节节攀升，归根到底，要从管理事业上抓起，靠管理把企业做的又大又强。

　　洗衣消费是一个长期行为，它不会因为人们消费习惯的变化突然终止，所以，洗衣店或水洗厂具有长期经营的特点，比如说，没有哪一个人愿意天天在同一家饭店吃饭，为什么呢？因为人的口味是需要随时变换的。但是洗衣店就不同，如果一个消费者认为某家洗衣店服务好、质量好，那么他会永远在这家点洗衣服，就和洗衣店建立良好的关系。也许，洗衣店开成了百年老字号老店了。这就是洗衣店长期经营的特点，它在经营过程中追求的就是持续、稳定的回报。

　　管理工作本身就是一门艺术，它所体现的是管理者的学识、胸怀、气度、思辨能力、口才等综合素质的体现，是值得投资者深思的问题。因此，首先要在管理中解决好有关认识问题，只有认识到了管理艺术的重要性，我们才会在工作中去逐步体会，逐步提高。

　　即使一个小洗衣店也不要小看管理问题，要让不同年龄、不同层次的人认识你，成为你的顾客，这是一个长期管理的过程。你的洗衣有无品牌意识、品牌策略、有无特色、有无个性、有无企业形象都将影响洗衣店及水洗厂的整个经营活动。而这一切都要你长期的从管理上下功夫，从管理上树立品牌、个性，树立良好信誉和形象。所以，水洗厂管理人才也不可缺。

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